Consumidor

July 2024 payment calendar under beach umbrella with stacked coins and travel suitcase
Cuaderno Legal, Opinión jurídica

Financiación de vacaciones a plazos: guía práctica para el consumidor

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En agosto, muchos consumidores recurren a reservas de vacaciones online, a menudo utilizando sistemas de pago aplazado. Este artículo resalta la importancia de que los consumidores verifiquen contratos de crédito diferenciados y vinculados, y los derechos de desistimiento, además de conservar evidencia del proceso de contratación para proteger sus intereses ante incumplimientos.

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Cuaderno Legal, Resoluciones judiciales

¿Tu hipoteca fue vendida a un fondo de inversión? El Tribunal Supremo reconoce que también puede ser demandado

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¿Qué ocurre cuando el banco vende tu hipoteca? Muchos consumidores con hipoteca firmada hace años desconocen que su préstamo puede

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Cuaderno Legal, Resoluciones judiciales

¿Perdiste tu vivienda en una ejecución hipotecaria? El Tribunal Constitucional cierra la puerta a reclamar la abusividad de cláusulas una vez adjudicada la finca

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El Tribunal Constitucional ha dictado la STC 23/2026, que aclara que los deudores no pueden impugnar cláusulas abusivas una vez que se ha firmado el decreto de adjudicación en ejecuciones hipotecarias tras la Ley 1/2013. Este cambio cierra expectativas para muchos deudores y resalta la importancia de actuar rápidamente en estos procesos.

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Cuaderno Legal, Resoluciones judiciales

Tu banco «moderó» los intereses de tu hipoteca para evitar devolvértelos: el Tribunal Supremo lo frena en seco

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Muchos hipotecados no saben que la cláusula de intereses de demora en sus préstamos puede ser nula. El Tribunal Supremo declara inválida una cláusula que fijaba intereses excesivos, confirmando que los bancos no pueden evadir la nulidad aplicando un tipo más bajo. Los afectados pueden reclamar la devolución de cantidades cobradas.

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Cuaderno Legal, Resoluciones judiciales

¿Puede tu banco ser demandado por la cláusula del Euríbor o el IRPH?

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La reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea aborda la transparencia en hipotecas a tipo variable, permitiendo a los consumidores cuestionar cláusulas que consideren abusivas. Aclara que los bancos deben informar sobre los riesgos económicos de las variaciones del tipo de interés, sin necesidad de detallar la mecánica del índice.

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Credit card, contract documents, magnifying glass, and balance scales
Cuaderno Legal, Resoluciones judiciales

El Tribunal Supremo declara nula, en acción colectiva, la cláusula revolving de la tarjeta Pass de Carrefour por falta de transparencia y abusividad

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El Tribunal Supremo, en la sentencia STS 257/2026, declara nulas varias cláusulas abusivas de los contratos de tarjetas revolving de Carrefour, ampliando la protección a consumidores mediante la acción colectiva. Se establece que la falta de transparencia impide una comprensión adecuada del funcionamiento del crédito, permitiendo reclamaciones masivas por nulidad y devolución de cantidades.

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IT professional monitoring network equipment beside server racks
Cuaderno Legal, Legislación

La reclamación de daños y perjuicios por la interrupción temporal del servicio de telefonía

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La Sentencia 1122/2024 del 16 de septiembre analiza la interrupción injustificada del servicio telefónico por parte de VODAFONE, que afectó a 35 líneas contratadas en 2010. A pesar de las reclamaciones del cliente, el servicio fue suspendido sin previo aviso. El tribunal se centra en la aplicación del Real Decreto 899/2009, que garantiza derechos a los usuarios y determina que en casos de interrupciones injustificadas, la operadora debe indemnizar automáticamente al afectado. Además, se establece que la indemnización por interrupción del servicio puede coexistir con otra por daños, siempre que se justifique adecuadamente. La sentencia subraya la importancia de estos derechos poco utilizados por los usuarios.

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Watercolor illustration of balance scales beside an open handwritten manuscript
Cuaderno Legal, Legislación

Comentarios a la Ley del Derecho de Defensa

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La Ley Orgánica 5/2024, publicada en el BOE el 14 de noviembre, establece el Derecho de Defensa, reconocido en el artículo 24 de la Constitución Española, que entrará en vigor en 20 días. A pesar de opiniones que cuestionan su necesidad, la ley aclara derechos para las partes en procedimientos judiciales, incluyendo acceso a asistencia jurídica, información clara sobre procesos y costos, y derechos a ser escuchados. Se enfatiza la obligación de los abogados de mantener formación continua y se incluye la posibilidad de acceder a asistencia jurídica gratuita. Aunque busca mejorar la transparencia en honorarios, algunos profesionales consideran que muchas prácticas ya eran comunes en el ámbito legal.

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Balance scale weighing a payment card against security documents and shield
Cuaderno Legal, Opinión jurídica

10 Derechos del Consumidor ante Bancos

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Este contenido aborda los derechos de los consumidores ante entidades bancarias, destacando su protección según normativas comunitarias como el TFUE y diversas directivas. Se mencionan derechos fundamentales como la transparencia, el derecho a desistirse de contratos, la protección contra cláusulas abusivas, y acceso a la resolución alternativa de conflictos, entre otros.

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Balance scale holding a protected home and legal planning documents
Cuaderno Legal, Resoluciones judiciales

¿Cómo queda la prescripción de los gastos de constitución de la hipoteca tras la última sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea?

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El Tribunal de Justicia de la Unión Europea resolvió cuestiones sobre la prescripción de derechos de consumidores en relación con cláusulas abusivas en contratos de préstamo. La sentencia estipula que el plazo de prescripción debe ser adecuado para permitir la reclamación efectiva por parte del consumidor, iniciándose solo al conocer los hechos relevantes.

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Three business leaders speaking at a conference panel before a seated audience
Congresos y Conferencias, Cuaderno Legal, Opinión jurídica

Comentarios al V Congreso de Consumo de la Abogacía

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El V Congreso de Consumo de la Abogacía, celebrado en el ICAB el 23 y 24 de noviembre de 2023, abordó temas actuales como la nueva Directiva de crédito al consumo, fraudes bancarios y derechos del consumidor. Se realizaron ponencias y talleres prácticos, enfatizando la importancia de la formación en derecho de consumo.

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